第一步：注册与登录

访问智客云官网，点击右上角"免费注册"按钮，填写用户名、手机号和密码即可完成注册。系统为新用户提供7天全功能体验期，无需绑定支付方式即可试用所有功能。

第二步：创建第一个AI客服

登录后进入"我的客服"页面，点击"创建新客服"按钮。只需填写三个基本信息：

• 客服名称：如"XX公司智能客服"
• 欢迎语：用户首次打开对话框时看到的问候语
• 主题颜色：选择与品牌风格匹配的颜色

创建完成后，系统自动生成唯一的API密钥，用于后续网站嵌入和接口调用。

第三步：配置知识库

为了让客服准确回答用户问题，需要配置知识库：

• FAQ管理：适合标准问答场景，支持批量Excel导入，可设置分类和优先级
• AI知识库：支持上传PDF、Word、TXT等文档，系统自动提取内容并建立索引

第四步：嵌入网站

在客服详情页点击"嵌入代码"，复制JavaScript代码粘贴到网站中。刷新页面后，右下角即出现客服按钮。